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现代物流的重要性

信息来源:本站原创

现代物流是企业获取竞争优势的重要源泉。
    近年来,企业的经营理念在从“生产导向”过渡到“顾客导向”之后,迅速转为“为顾客创造价值”。在“为顾客创造价值”的时代,价值不仅意味着是有形的金钱,?#25346;?#21619;着是无形的、可以感知的利益,这是当前企业参与市场竞争的新规则。
    管理大师迈克尔·波特在《竞争优势》一书中指出,企业竞争的成功只能通过成本优势或价值优势来取得。一个既无成本优势又无价值优势的企业只能属于前途渺茫的企?#25285;?#24517;将走向衰亡。但是,企业只做到最低成本,还只是一个成本领先者,就不得不与对手在价格上展开单一的竞争,这种价格上的?#22270;?#31454;争会强化顾客对该产?#20998;?#26159;一种普通商品的认识。而一个基于价值优势的竞争战略比单纯的价格竞争战略要优越得多,因为物质上的价值固然重要,而使顾客?#36816;?#35201;得到产品的整体价值的认同,感到物有所值、甚至物超所值更为重要,即使价格稍高一些,顾客?#19981;?#25509;受。
    当前既能提供成本优势,又能提供价值优势的管理领域是极少的,而物流管理则是这些并不多的管理领域中的一个。高效、合理的物流管理,既能够降低企业经营成本,又能为顾客提供优质的服务;既能使企业获得成本优势,又能使企业获得价值优势。因此,物流管理?#25214;?#21463;到企业的重视,被纳入企业战略管理的范围,甚至成为企业发展战略的基石。
    一个拥有卓越物流能力的企?#25285;?#21487;以通过向客户提供优质服务获得竞争优势;一个物流管理技术娴熟的企?#25285;?#22914;果在存货的可得性、递送的及时性和交付的?#36824;?#24615;等方面领先于同行业的平均水平,就能成为有吸引力的供应商和理想的业务伙伴。放眼世界500强企?#25285;?#23427;们都拥有世界一流的物流管理能力,通过向顾客提供优质服务获得竞争优势。可?#36816;担?#29289;流管理已成为当今工商企业最具挑战性的领域之一。发展物流,强化物流管理不仅能使企业获取“第三利润源泉”,而且是企业获取竞争优势的重要源泉。例如,我国的海尔集团把物流能力定位为形成企业竞争优势的核心能力,重组成立了专业从事物流改革的?#24179;?#26412;部,使原料采购、生产支持、物资配送从战略上实现了一体化。该企业希望通过物流重组,实现“以最低的物流总成本向客户提供最大附加值的服务”的管理目标。为了应对加入WTO的严峻挑战,中国企业必须将物流管理作为降低经营总成?#31454;?#25552;高顾客服务水平的主要手段,把物流能力作为企业的核心竞争力。

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